Česká republika
Tovar je doručovaný najneskôr do 2 pracovných dní. Tovar je v Českej republike doručovaný kuriérskou spoločnosti Geis. Môžete si ho tiež nechať doručiť na výdajné miesta Geis Point.
Ako prebieha doručenie prostredníctvom kuriérskej služby?
- Kuriérska služba Vás vopred informuje na telefónnom čísle uvedenom vo Vašej objednávke o termíne dodania. Bez telefonického spojenia dostupného cez deň nebude vaša objednávka vybavená.
- Tovar bude doručený na Vašu adresu najatým dopravcom alebo kuriérnou službou. Takto expedovaný tovar je doručováný pred prvné vchodové dvere. Vodič spravidla jezdí bez spolujazdca, preto nie je schopný tovar sťahovať po dome či poschodiach.
- O čase doručenia Vás budeme v predstihu informovať pomocou dohodnutého avíza v SMS alebo na e-mail na údaje uvedené v objednávke.
- Ak si objednávate objednávku na dobierku, musíte celú čiastku uhradiť kuriérovi v okamihu doručenia.
- Kupujúci má povinnosť tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek nedostatkov túto skutočnosť neodkladne oznámiť prepravcovi a urobiť zápis o poškodení v dodacom liste. Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka spĺňala všetky uvedené podmienky a náležitosti, a na neskoršiu reklamáciu porušenosti obalu zásielky sa nebude brať ohľad. Faktúra zároveň slúži ako daňový doklad.
- Kupujúci je povinný dodaný tovar bez odkladu prezrieť a v prípade nekompletnosti tovar nahlásiť do troch pracovných dní odo dňa doručenia. Neskoršie reklamácie nebudú vybavené.
- Ak kupujúci nebude schopný prevziať daný tovar v stanovenom termíne, kuriérska služba znovu zopakuje pokus o doručenie vrátane telefonického spojenia s cieľom dohodnúť nový termín.
- Ak kupujúci nebude opakovane schopný prevziať daný tovar, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu, ktorá vznikla týmto konaním, teda náklady spojené s prepravou.
- Ak odmietne kupující prevziať tovar pri dodávke, alebo ak nebude k zastihnutiu na kontaktnej adrese, bude predávajúci požadovať náklady spojené s dodaním tovaru.